Forfait d'entretien IA
Mettre un système IA en production n'est que la moitié du travail. Le garder fiable dans le temps est l'autre moitié.
Comme tout système, la qualité d'un outil IA peut dériver quand l'entreprise évolue, quand les documents changent, ou quand les outils connectés sont mis à jour. Ce qui fonctionnait au départ peut se dégrader sans signal évident.
Le forfait d'entretien maintient ce que nous avons construit : surveillé, ajusté, et soutenu par un support expert réactif. Une logique d'entretien régulier plutôt que des réparations imprévues.
Pour qui
- Vous avez (ou allez) déployer un système IA et voulez la certitude qu'il reste fiable.
- Votre équipe ne dispose pas de l'expertise nécessaire pour détecter tôt les dérives de qualité.
- Vous préférez un coût mensuel prévisible à une intervention d'urgence coûteuse.
- Vous voulez un accès direct au constructeur pour les petits ajustements sans relancer un projet complet.
Ce qui est inclus
Chaque mois, nous vérifions précision et fiabilité, appliquons des ajustements ciblés, et couvrons un volume défini de support prioritaire et de changements mineurs. Le palier Scale ajoute nettement plus de temps d'accompagnement, proche d'un responsable IA à temps partiel.
Comment ça fonctionne
Après la mise en service, le forfait prend le relais. Nous réalisons des vérifications régulières, envoyons un résumé mensuel des contrôles et ajustements, et maintenons un canal direct pour les demandes mineures avec priorité de réponse. Si un sujet majeur apparaît, vous êtes informé avant l'incident.
Pourquoi c'est important
Les systèmes IA dérivent souvent en silence. Un investissement mensuel stable protège la valeur de votre investissement initial et réduit le risque de découvrir les problèmes trop tard.
FAQ
Quelle est la différence entre Growth et Scale ?
Growth couvre la surveillance régulière, l'ajustement, et un volume défini de support prioritaire pour un seul système. Scale ajoute nettement plus de temps d'accompagnement et convient aux équipes qui font tourner plusieurs systèmes IA ou qui veulent quelque chose proche d'un responsable IA à temps partiel.
Qu'est-ce qu'un « changement mineur » dans le forfait ?
De petits ajustements, des modifications de prompts ou de règles, et des corrections rapides qui ne nécessitent pas un nouveau projet cadré. Les demandes plus importantes sont signalées et chiffrées séparément plutôt qu'absorbées silencieusement ou refusées.
Pouvons-nous annuler avant l'engagement minimal de 6 mois ?
Ce terme minimal existe parce qu'une surveillance et un ajustement pertinents demandent quelques mois de données d'usage réelles. Après ce terme, le forfait continue mois par mois sans autre engagement.
Que se passe-t-il si vous détectez un problème sérieux pendant la surveillance ?
Vous en êtes informé immédiatement, avec une explication en langage clair et une prochaine étape recommandée, plutôt que d'attendre le résumé mensuel suivant.
En avons-nous besoin si notre système fonctionne déjà bien ?
Les systèmes IA dérivent discrètement à mesure que vos données, documents ou outils connectés changent. Le forfait existe pour détecter cette dérive avant qu'elle ne devienne visible pour vos clients ou votre équipe.
Pas d'engagement long au-delà du minimum, pas de factures surprises, et un périmètre mensuel clair. Vos systèmes et vos données restent suivis, maintenus, et au Canada.
Vous voulez garder votre IA fiable pendant que l'entreprise évolue ?
Réservez un appel découverte gratuit et nous définirons le niveau d'accompagnement continu adapté à vos systèmes, vos risques, et vos objectifs.