Assistant de connaissances (documents vers réponses)
Transformez vos documents internes en réponses rapides que l'équipe peut demander en langage clair, avec sources.
Dans la plupart des entreprises, l'information utile est dispersée entre manuels, contrats, politiques, dossiers et courriels. Trouver une réponse dépend souvent de savoir exactement où chercher ou d'interrompre la bonne personne.
Nous construisons un assistant fondé sur vos propres documents pour obtenir des réponses directes avec la source exacte. C'est comme un collègue très bien documenté, disponible en continu.
Pour qui
- Votre équipe passe du temps chaque semaine à fouiller manuels, contrats, anciens dossiers ou courriels pour trouver une information précise.
- L'intégration des nouveaux employés est lente parce que le savoir est dispersé ou concentré chez quelques personnes expérimentées.
- Répondre à un client interrompt le travail parce qu'il faut rechercher manuellement dans la documentation.
- Vous voulez des réponses rapides et fiables sans envoyer des fichiers sensibles vers des outils IA publics.
Ce qui est inclus
Les projets sur un ensemble documentaire unique démarrent à 14 000 $. Les projets multi-sources sont cadrés individuellement, généralement entre 30 000 $ et 60 000 $. Chaque réponse cite sa source pour vérification, et vos fichiers ne servent jamais à entraîner des modèles publics.
Comment ça fonctionne
Nous commençons par les documents les plus critiques, connectés de façon sécurisée. Ensuite, nous testons l'assistant sur de vraies questions de votre équipe et ajustons jusqu'à obtenir des réponses fiables. Après la mise en service, nous faisons un transfert simple et l'ajout de nouveaux documents reste facile.
Pourquoi c'est important
Les équipes réduisent souvent la recherche répétitive de dizaines de minutes à quelques secondes. Le savoir reste accessible même quand une personne clé est absente, et les équipes client répondent plus vite et de façon plus cohérente.
FAQ
Quels documents l'assistant peut-il utiliser ?
Manuels, contrats, politiques, catalogues de produits, dossiers, et la plupart des formats de fichiers courants. Nous cadrons le premier ensemble documentaire avec vous pour que le pilote réponde à de vraies questions que votre équipe se pose.
Nos données serviront-elles à entraîner un modèle d'IA public ?
Non. Vos documents restent privés et ne servent jamais à entraîner des modèles publics - c'est une exigence stricte de notre façon de construire, pas une option facultative.
Quelle est la fiabilité des réponses ?
Chaque réponse cite le document source afin que votre équipe puisse la vérifier directement. Nous ajustons l'assistant sur de vraies questions avant la mise en service, précisément pour détecter et corriger les réponses imprécises ou peu claires.
Pouvons-nous ajouter des documents après le lancement ?
Oui, c'est prévu. La plupart des mises en oeuvre démarrent avec un ensemble documentaire prioritaire et s'étendent progressivement là où la valeur est la plus forte.
Et si nos documents sont surtout en français ou dans une autre langue ?
Aucun problème - dites-le-nous lors du cadrage. L'assistant peut être construit pour fonctionner dans les langues que vos documents et votre équipe utilisent réellement.
L'hébergement est sécurisé, vos documents restent au Canada, et rien de ce que vous chargez n'entraîne un modèle public. Vous conservez la pleine propriété du système.
Vous voulez que vos documents répondent instantanément ?
Réservez un appel découverte gratuit et nous définirons quels documents prioriser, ce que la solution inclura, et le plan de déploiement le plus sûr.